

Nacer Pequeña
para SER grande

Gabriela Loveman es una entre 2 mil 500 mujeres en el mundo que se ve afectada por el Síndrome de Turner, una condición que limita el crecimiento corporal, además de provocar otros síntomas. Ella decidió acercarse a la vida, a verla de cerca. En las páginas de su libro Nacer pequeña para ser grande. Una historia a tu medida narra lo que de peripecia y aventura encontró en el recorrido. En el álbum de historias de Gabriela Loveman Marín descubrirá que cualquier persona, sin importar sus capacidades y limitaciones, puede aportar mucho para que sus propios sueños se realicen.
Información de la Autora.
Perfíl :
Lic. en Administración de Empresas con más de 20 años de experiencia en las áreas de Marketing y Servicio a Clientes en empresas como Química Hoechst y Malta Cleyton.
Altamente comprometida, responsable y leal. Competente en desarrollo de Planes de Capacitación y Comunicación. Sólidas aptitudes en la resolución de problemas de atención servicio a clientes integrando todas las áreas de la empresa. Líder de equipos de trabajo con reiterados logros en el servicio de calidad.
Experiencia Profesional:
Malta Cleyton México D.F. 1991-2016
Gerente de Servicio a Clientes y Telemarketing
Gerente de Marca (Caballos, Pecuarios y Acuacultura)
Asistente de Marca
Asistente de Dirección General
Encargado de Registros de Personal
Química Hoechst México D.F.
Analista de Compensaciones
Jefe de Información de Personal
Redactar y comunicar las Política y Procedimientos del área de Recursos Humanos.
Experiencia Académica:
St. Mary´s University San Antonio, Texas 1984-1989
Bachelor Business Administration (graduated cum laude)
Cursos Adicionales :
ITAM México, D.F. 2003-2003
Diplomado en Mercadotecnia Avanzada
ITAM México, D.F. 2000-2000
Diplomado en Mercadotecnia
ITAM México, D.F.
Diplomado en Sistemas Cuantitativos para Negocios 1993-1993
Uniseminars N.Y. Trianing Institute México, D.F. 2016-2016
Calidad en el Servicio a Clientes al estilo Disney
American Management Association México, D.F. 2016-2016
Train the Triainer (certificado DC-3)
Asociaciones :
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President Marketing Association (Student Chapter), St. Mary´s University
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Women in Business, St. Mary´s University.
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International Student´s Association (Student Chapter), St. Mary´s University.
Premios / Honores :
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Certificate of Recognition : Scholastic Achievement and Leadership as an outstanding student in Business Administration, St. Mary´s University
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Premio de Innovación en Servicio a Clientes, Malta Cleyton
Habilidades Adicionales:
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Inglés
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Escritora
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Libro Publicado “Nacer pequeña para ser grande, una historia a tu medida”
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Segundo libro en proceso de publicación “La parte humana del servicio”


